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家政知識分享

鐘點工服務的特點

    隨著現代生活節奏的加快,越來越多的家庭開始尋求家政服務來分擔家務壓力,鐘點工是一種按小時計費的靈活服務模式。鐘點工通常每天工作2-4小時,主要負責日常清潔、簡單烹飪等基礎家務。鐘點工服務有以下特點:1.專業性2.實操性3.短時性4.靈活性5.誠信是金。

    第一、專業性:鐘點工的專業性就在于他從事的工作單一、專一,如保潔工就專門做保潔工作,餐嫂就專門做烹飪工作,陪聊就是專業陪老人、病人聊天等。工作單一、專一,知識、技能易于掌握,易于精道深入,把工作做得更細致,更到位,也就更能受到用戶歡迎。

    第二、實操性:工作的實操性是“鐘點工”工作最突出的特點。所謂實操性,就是實踐,就是實際操作。做飯、做菜、保潔等工作,沒有多少理論可講,用戶要求的就是實際操作。

    第三、短時性:家政服務有住家服務與非住家服務、長時性與短時性的區別。“鐘點工”主要是從事非住家的短時服務。非住家的短時服務,是出于供需兩方面的需求與意愿。從家庭用戶來說,它的服務需求是短時的。

    第四、靈活性:靈活性,是從供求雙方來說的。就用戶(需方)來說,用鐘點工的靈活性在于用工、用時的自由靈活,即什么時候用工,用什么樣的“鐘點工”均可靈活選擇,感覺很方便。就 “鐘點工來說,自己什么時間工作,到哪個家庭工作等,均可自由選擇,同樣感覺方便。

    第五、誠信是金:所有的服務都要講誠信,而“鐘點工”的工作尤其要講誠信。所謂“誠信”,就是誠實、守信用。“鐘點工”服務,什么時間來,什么時候去,工作達到什么樣的標準,滿足客戶什么樣的服務需求等,都要一絲不拘地按服務合同規定的條款一一做到,否則,就是失信,就 會失去客戶。

本文標簽:鐘點工  鐘點工服務  

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