經營家政公司的方案有三種。1.建立三角關系2.做好崗前培訓3.建立保險體制4.尋找高級管理。
第一、建立三角關系:建立公司、保姆、客戶“鐵三角”關系:保姆受雇于公司,由公司發放工資并管理,使保姆從自由職業者變成“職業工人”,獲得一種歸屬感;公司與客戶(家庭雇主)簽訂勞務合同,保姆作為服務代表進駐客戶家庭。
第二、做好崗前培訓:抓好崗前素質教育,對所有保姆上崗前都進行培訓,內容包括:烹飪,嬰幼兒、老人護理、衣物洗燙、家居清潔等勞動技能及服務心態訓練、安全常識、法律條例、公司紀律等,這樣一來是提高勞動技能,使之進入家庭后能提供良好服務;另一方面服務心態的教育更為關鍵,訓練其有良好的職業心態,善于與雇主間建立良好的關系。
第三、建立保險體制:家政公司要引入保險機制,和保險公司進行合作,為家政服務員工購買家政服務險,萬一家政人員出現意外,也好有共同賠償的機制。
第四、尋找高級管理:引進高素質管理、培訓人才,加強管理隊伍。
除此之外,我們也要學會如何管理好自己的家政員工。
第一、建立三角關系:建立公司、保姆、客戶“鐵三角”關系:保姆受雇于公司,由公司發放工資并管理,使保姆從自由職業者變成“職業工人”,獲得一種歸屬感;公司與客戶(家庭雇主)簽訂勞務合同,保姆作為服務代表進駐客戶家庭。
第二、做好崗前培訓:抓好崗前素質教育,對所有保姆上崗前都進行培訓,內容包括:烹飪,嬰幼兒、老人護理、衣物洗燙、家居清潔等勞動技能及服務心態訓練、安全常識、法律條例、公司紀律等,這樣一來是提高勞動技能,使之進入家庭后能提供良好服務;另一方面服務心態的教育更為關鍵,訓練其有良好的職業心態,善于與雇主間建立良好的關系。
第三、建立保險體制:家政公司要引入保險機制,和保險公司進行合作,為家政服務員工購買家政服務險,萬一家政人員出現意外,也好有共同賠償的機制。
第四、尋找高級管理:引進高素質管理、培訓人才,加強管理隊伍。
除此之外,我們也要學會如何管理好自己的家政員工。
本文標簽:家政公司
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