“在雇主家做事不僅要照顧寶寶還要做家務(wù)”、“本來(lái)約定好上下班的時(shí)間但總是被拖延”、“以前說(shuō)好內(nèi)衣自己洗的，現(xiàn)在全給我洗”……不少的家政保姆會(huì)吐槽，稱自己去雇主家工作時(shí)，工作內(nèi)容往往與當(dāng)初約定的不符。一些雇主則認(rèn)為，自己付錢請(qǐng)人做事，當(dāng)然可以視情況安排工作內(nèi)容，而且有的家政人員做事拖拖拉拉，本來(lái)可以在1小時(shí)完工硬是拖成2小時(shí)，所以才會(huì)導(dǎo)致所謂的“被加班”。

 

    其實(shí)，為了避免出現(xiàn)這樣的糾紛，在家政阿姨在上戶前要跟雇主約定，如果雇主需要增加一些額外或者超出工作范疇的內(nèi)容，那么商議的工資就要往上加，具體情況具體談。

    在家政服務(wù)工作中，如果雇主要求保姆做一些具有危險(xiǎn)性或者承擔(dān)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的工作，保姆有權(quán)拒絕，甚至提出辭職。但是，不可能把細(xì)則全部寫完的，家政服務(wù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的人際工作，條框規(guī)則不能完全約束。可以在合同中擬定大致的工作內(nèi)容，但這份工作更多的還是依靠道德上的約束和人與人之間的溝通信任，所謂的工作范圍是永遠(yuǎn)不可能定死的，簽定的協(xié)議也只能在法律能夠保護(hù)的范圍內(nèi)有約束性。

    如何才能讓雇主和家政人員在工作時(shí)間和內(nèi)容上“不扯皮”呢？最好的方式就是家政人員在雇主家過(guò)了試用期之后，在簽訂合同時(shí)，由雙方商量制定一個(gè)詳細(xì)的工作安排時(shí)間表，比如排出家政人員的午休時(shí)間，每天買菜的時(shí)間，打掃家里衛(wèi)生的時(shí)間等等。這可以成為一個(gè)很好的工作參考和依據(jù)，對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)也是一種約定細(xì)則。

    當(dāng)然，雇主和家政人員需要進(jìn)行更多的溝通交流。比如按照慣例，月嫂并不需要做家務(wù)，但是如果月嫂能在照顧好寶寶和產(chǎn)婦之外，幫忙分擔(dān)一些力所能及的家務(wù)，雇主肯定會(huì)更加高興，這樣的月嫂也更受歡迎。雇主畢竟是出錢的一方，家政人員很多時(shí)候要懂得靈活應(yīng)對(duì)，對(duì)于額外增加的工作，不要馬上抱怨，發(fā)現(xiàn)問題要進(jìn)行及時(shí)溝通，避免不必要的沖突。

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