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家政培訓問答

家政阿姨在戶上受了委屈,該怎么辦?

    與人打交道,不免遇到很多問題。尤其是家政人員,上戶為雇主服務時,由于觀念不同、溝通不暢,受委屈是很正常的。經驗豐富的阿姨,應對這些問題都很吃力,更不用說新手阿姨了。那么家政阿姨在客戶家受氣了,該怎么辦呢?【百家家政】分享幾點,希望能幫助到你。


家政阿姨在戶上受了委屈,該怎么辦?
 

    第一,首先我們要學會不生氣不發火,不拿別人的錯誤懲罰自己,要穩住自己的情緒,不犟嘴,不解釋,在客戶生氣時你再多的解釋對于他來說都是辯解。

    第二,當你想發火時,想讓客戶知道你需要尊重的時候,其實一個眼神就足夠了,做事狠的人從來不哭不鬧,這個眼神雖然不會說話,但能解決大問題。

    第三,如果你覺得在客戶家里與他們相處特別累,真的干不下去了,那你一定可別委屈自己,也別跟自己過不去,找一個借口直接下戶。

    第四,當你壓力大的要崩潰的時候,你不必給別人講,沒有人真正理解你,也沒有人真正能幫到你,只有不斷的提升,讓自己變得強大,不是客戶在挑你,而是你在挑客戶。

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