聰明的家政姐妹們，在戶上怎么處理跟客戶之間的矛盾呢？從事家政二十多年來，見過很多優(yōu)秀的姐妹，因為忽略了這幾點而吃了大虧！總結起來就四個字，入鄉(xiāng)隨俗。

    各位姐妹 一定要記住了，如果在客戶家里面出現(xiàn)菜品味道、育兒理念的分歧，我們一定要聽客戶的，不管它是咸了淡了、好看不好看，不要跟客戶去理論，也別談什么正不正宗，他都是對的，不要起正面沖突。

    第二就是一定要包吃冷靜，如果說客戶提出了什么過分的要求，比方說工作跟剛開始的一點斗不一樣，工作量越來越大，這個時候一定不要沖動提出嚇唬，要找到你的派單老師，跟老師溝通，假如沒有結果的情況下，我們一定要等3-5天，等派單老師派來新的人以后，結算了工資再拎包下戶，千萬不要跟客戶吵架，因為拿到工資才是王道。

    還有一點就是自己要笨一點，上戶的時間長了，難免會碰到雇主家里面因為一些小矛盾而發(fā)生一些摩擦，在這個時候我們要做到不聽、不說、不看，如果他們拽著你去訴說，或者讓你去作證，讓你去評理，你就裝傻借故離開，千萬不要拉偏架，因為你得罪哪一個都不行。

    最后就是不要在外面把雇主家里面的事情講給別人聽，因為家丑不可外揚，大家懂了嗎？

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