作為保潔公司來說，做好保潔服務讓客戶滿足是我們公司的立足之本，只有自己制定好嚴格的服務標準，嚴格要求自己才能使雇主滿足，達長久的合作協議。

    第一、工作中要時刻牢記我們是行業準則，客戶的滿意將是我們的工作目標。

    第二、到客戶家要出示個人身份證、公司派工單，出發前要檢查所帶工具是否齊全。

    第三、保潔標準
    1.玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵；玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。
    2.電源盒、燈具：開關、外蓋、蓋內、頂燈都要清潔干凈。
    3.廚房、衛生間：瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、明亮。
    4.門：門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無灰塵、水印。
    5.墻：墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。
    6.地面：清潔后的地板要干凈、無塵土、無印痕，光潔、明亮。客戶驗收后，要再用干凈的地拖把腳印擦去。

    第四、保潔完畢后要請客戶檢查，如客戶有不滿意之處要盡快處理，不能消極怠工、敷衍了事，更不能與客戶發生爭吵，如有糾紛   應與公司聯系協商解決。

    第五、保潔工具要完整帶回公司，除正常使用的磨損外，如有丟失、損壞，將照價賠償。堅決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。

    第六、外出工作時要注意自己的言談舉止，不能詆毀公司及客戶形象，不能將客戶的隱私（家庭、工作住址；手機、電話號碼）泄漏給他人。

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