在繁忙的現(xiàn)代生活中,聘請保姆已成為許多家庭解決家務(wù)和育兒問題的有效方式。然而,與保姆建立良好關(guān)系,確保雙方溝通順暢,是維持家庭和諧的關(guān)鍵。作為廣州知名的家政服務(wù)機構(gòu),百家家政致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保姆服務(wù),并在此過程中,我們深刻認識到有效溝通的重要性。以下,我們將從百家家政的角度,為您提供一些與保姆有效溝通的技巧和建議,幫助您與保姆建立更加和諧的關(guān)系。
第一、查顏觀色
對保姆進行觀察了解,對于用戶常說的要找順眼的,這順眼之中既包含著對保姆儀表儀容等外在形象的要求,同樣也包含許多對保姆的內(nèi)在素質(zhì)的要求。例如,我們對保姆衣著服飾觀察能夠?qū)ζ渖钭非蟮膬A向有所了解。對其服裝是否整潔、頭發(fā)梳理是否整齊能夠?qū)ζ渥岳砟芰πl(wèi)生習(xí)慣等方面作一個初步判斷。同樣通過觀察保姆的坐站姿態(tài)、說話的表情、語氣、聲調(diào)等了解此人的性格秉性。
第二、詢問有關(guān)事宜
1、保姆的家庭情況:從小的生活環(huán)境會對保姆的產(chǎn)生最直接的影響,通過對其家庭的了解也是對保姆本人進行了間接的了解。當然初次見面,刨根問底是不合適的,嘮嘮家常是可以的。
2、了解保姆的工作經(jīng)歷:工作時間,服務(wù)內(nèi)容,特別是要了解那些和自己家庭相近似的家庭,了解他們之間的合作成功與否的經(jīng)驗教訓(xùn)。為自己所吸取綜合比較;依據(jù)對保姆觀察、交談了解情況后,結(jié)合自己家庭的實際需求,對保姆作綜合比較,結(jié)合保姆年齡和體力、工作經(jīng)歷和經(jīng)驗,脾氣和性格、工資要求對保姆加以全面比較。然后再做定奪。
留住好保姆的方法有很多,不過最重要的還要是平等對待保姆。
第一、查顏觀色
對保姆進行觀察了解,對于用戶常說的要找順眼的,這順眼之中既包含著對保姆儀表儀容等外在形象的要求,同樣也包含許多對保姆的內(nèi)在素質(zhì)的要求。例如,我們對保姆衣著服飾觀察能夠?qū)ζ渖钭非蟮膬A向有所了解。對其服裝是否整潔、頭發(fā)梳理是否整齊能夠?qū)ζ渥岳砟芰πl(wèi)生習(xí)慣等方面作一個初步判斷。同樣通過觀察保姆的坐站姿態(tài)、說話的表情、語氣、聲調(diào)等了解此人的性格秉性。
第二、詢問有關(guān)事宜
1、保姆的家庭情況:從小的生活環(huán)境會對保姆的產(chǎn)生最直接的影響,通過對其家庭的了解也是對保姆本人進行了間接的了解。當然初次見面,刨根問底是不合適的,嘮嘮家常是可以的。
2、了解保姆的工作經(jīng)歷:工作時間,服務(wù)內(nèi)容,特別是要了解那些和自己家庭相近似的家庭,了解他們之間的合作成功與否的經(jīng)驗教訓(xùn)。為自己所吸取綜合比較;依據(jù)對保姆觀察、交談了解情況后,結(jié)合自己家庭的實際需求,對保姆作綜合比較,結(jié)合保姆年齡和體力、工作經(jīng)歷和經(jīng)驗,脾氣和性格、工資要求對保姆加以全面比較。然后再做定奪。
留住好保姆的方法有很多,不過最重要的還要是平等對待保姆。
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