好的服務(wù)是保證家政公司業(yè)績的前提，想要不虧本，好好經(jīng)營是王道，具體做法可參考：
一、嚴(yán)格背景審查制度、崗前體檢制度。
二、嚴(yán)格崗前培訓(xùn)、合格上崗的員工聘用制度。
三、嚴(yán)格在崗考核制度，實行技能等級工資制。
四、嚴(yán)格員工再學(xué)習(xí)、再培訓(xùn)制度。
五、嚴(yán)格再培訓(xùn)考核獎懲制、優(yōu)勝劣汰制度。
六、嚴(yán)格客戶回訪制度，加強對在崗月嫂監(jiān)管力度。
七、將家政員工培訓(xùn)成文明有禮、技術(shù)嫻熟，有著良好的服務(wù)技能和服務(wù)心態(tài)的家政服務(wù)員。
八、公司應(yīng)建立完善的安全保障體系，尤其是針對保姆的人身生命安全，家政公司應(yīng)給予有效的保障，這樣才能使三方放心。另外家政公司理應(yīng)引入保險機制，與保險公司簽訂合同、加入“家政服務(wù)綜合險”。如此一來，因保姆的原因致使客戶人身意外傷害、財產(chǎn)損失，即可獲保險公司大額賠償，免使過多的公司利益受損。
九、如果你是中介公司應(yīng)盡量向員工制家政公司靠攏，因為員工制家政公司是目前來說最好的經(jīng)營方式，這樣公司、保姆與雇主形成良性的經(jīng)濟關(guān)系和服務(wù)關(guān)系。保姆受雇于公司，公司向保姆發(fā)放工資，并對其進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理；保姆作為公司的員工進(jìn)入雇主家里，為雇主服務(wù)；雇主和公司建立服務(wù)合同，成為公司的客戶，如有問題與公司交涉。公司最好設(shè)立專門的督察機構(gòu)，對保姆的工作進(jìn)行績效考核。
本文標(biāo)簽:家政公司
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