近年來，隨著“421”（四個老人、一對夫妻、一個孩子）家庭類型增多，這給人稱“小家政”的服務業帶來發展的機遇。該市人社部門審時度勢、深入調查，發現僅中心城區32萬戶家庭，就可提供四五萬個就業崗位，市場和就業容量前景看好。
“‘小家政’也可做出‘大文章’！”市人社局局長羅忠勇發出動員令，讓家庭服務進社區，結合“讓人社服務貼近群眾家門口”的承諾，努力拓展服務供給和就業源頭。岳陽作為全國中心城市家庭服務體系建設聯系點，去年以來，市人社部門聯合有關部門，出臺專門文件，推出政策打捆扶持、行業規范厘定、就業容量擴展等措施，鼓勵引導企業走員工制、規范化發展道路，以發展家庭服務業促進就業；通過岳陽市家政服務門戶網進行對接幫扶，讓求職者、家服企業、居民家庭能夠方便完成供需匹配，讓家庭服務業發展步入正軌。
目前，注冊的家政服務企業大約130多家，占到10%左右，其他還有大量中介服務機構，全行業從業人員約有4萬人，年均新增吸納就業5000人以上，業務范圍涉及居家養老、操持家務、母嬰護理、保潔保綠等多個服務門類。“所有家庭服務從業人員都會通過定點培訓機構崗前培訓，持證掛牌上崗。”市就業服務局局長李鵬杰稱，“我們還建立跟蹤回訪記錄制度，提高從業人員專業素質和職業化水平。”
針對困難家庭，市人社部門組織家政企業開展志愿服務。“困難家庭的市民預約衛生清掃等服務，可以免費。”進駐花板橋社區的“小紅帽”家政企業工作人員稱，為感恩社會，企業推出了“小紅帽助老助殘社工服務”，服務空巢老人、殘疾人470多人次，成為岳陽公益服務的生力軍。
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